Einsendeaufgaben ERVE 5N-XX1-K02

Einsendeaufgaben ERVE 5N-XX1-K02 Cover - Einsendeaufgaben ERVE 5N-XX1-K02 2.00
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Einsendeaufgaben ERVE 5N-XX1-K02Sales Manager

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Aufgaben:

1. Gefahren emotionaler Anteil bei Ärger, Beschwerden und Reklamationen
2. Gefühle im Spiel, warum übertreiben da die Kunden gern
3. Warum den Kunden eine Schuldigen nennen, wenn er Beschwerden und Reklamationen hat
4. Kritik als willkommene Rückmeldung
5. Vermeiden von Reaktionen bei Beschwerden
6. Verhalten der Kunden
7. Schritte bei Stressreaktion
8. Körperliche Reaktion bei akuten Stress
Weitere Information: 04.04.2024 - 14:53:32
  Kategorie: Management
Eingestellt am: 14.06.2022 von teufelchen010672
Letzte Aktualisierung: 13.12.2022
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Studium:
Bisher verkauft: 3 mal
Bisher aufgerufen: 461 mal
Prüfungs-/Lernheft-Code: ERVE 5N-XX1-K02
Benotung: 1
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