Ils-Fallaufgabe "Kommunikation", FALKO1, Note 1

1. Versetzen sie sich in die Rolle von Frau Wissen. Erarbeiten sie ein Konzept für eine regelmäßige Teambesprechung...
2. Analysieren und bewerten sie das Gesprächsverhalten von Frau Hilfreich gegenüber dem Patienten...
3. Versetzen sie sich in die Situation von Frau Wissen. Sie wollen mit Frau Frech ein Kritikgespräch führen. Stellen sie das Gespräch in den einzelnen Phasen von der Vorbereitung...
4. Beschreiben sie, wie in ihrer Praxis die notwendige Kommunikation zwischen den Mitarbeitern organisiert ist...
5. Wie sieht die Kommunikation mit den Patienten in ihrer Praxis aus? Bewerten sie dies...
6. Geben sie ein Beispiel für eine schwierige Kommunikationssituation mit einem Patient. Wie ist das konkret abgelaufen?....