ILS Sales Manager ERVE 3N-XX1-K03 Note 1 100/100 Pkt. Einsendeaufgabe

Die Aufgabenstellungen der Lösung sind unteranderem:

1. Welche Merkmale gehören zur Körpersprache? Bitte listen Sie mindestens fünf Merkmale auf.

2. Worum müssen Sie immer damit rechnen, dass der Kunde Ihre Aussage anders interpretiert, als Sie dies gemeint haben? Bitte nennen Sie zwei Gründe.

3. Wie kann man überprüfen, wie man auf andere Menschen wirkt? Bitte nennen Sie drei Möglichkeiten.

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