MAR06A-XX3-A03 Note:1

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Dienstleistungsmarketing - SGD

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Fernstudium bei der SGD.

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Aufgabe 1

Welche Indikatoren unterscheiden Top-Unternehmen von schwächeren Marktteilnehmern?

Aufgabe 2
Nennen Sie Kriterien, anhand derer Sie die Qualität des Services eines Unternehmens beurteilen können.

Aufgabe 3
Kundenzufriedenheit hängt auch von der Höhe der Erwartungen ab, die Kunden unserer Dienstleistung entgegenbringen.
Welche Faktoren beeinflussen die Höhe der Kundenerwartungen?
Vorschau
Weitere Information: 04.04.2024 - 08:13:54
  Kategorie: Marketing
Eingestellt am: 06.11.2020 von Maralein
Letzte Aktualisierung: 15.09.2021
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Prüfungs-/Lernheft-Code: MAR06A-XX3-A03
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