PMC 4 Personalbedarfs- und -entwicklungsplanung ILS

Das Bekleidungs-Einzelhandelsunternehmen Fashion mit mehreren Standorten im Stadtgebiet von Frankfurt a. M. plant, die Ladenöffnungszeiten der Filialen im Stadtzentrum auszuweiten.
In allen Filialen werden viele Teilzeitmitarbeiter eingesetzt – teilweise beträgt der Arbeitsumfang nur 40 % der betrieblichen Vollarbeitszeit.
Der Geschäftsführer rechnet trotz allgemeiner Skepsis in der Branche mit einer Erhöhung des Umsatzes. Dieser wird seiner Meinung nach auch nicht aufgrund erhöhter Preise, sondern aufgrund einer höheren Kundenzahl und einer gestiegenen Anzahl verkaufter Waren entstehen.
Damit der Umfang und die Qualität der Kundenberatung konstant bleiben kann, muss die Personalbedarfsplanung für den Verkauf überarbeitet werden. Wie bisher soll nur eine Abhängigkeit der Besetzung von der erwarteten Kundenzahl zu den unterschiedlichen Zeiten bestehen.
Gehen Sie zur Vereinfachung davon aus, dass es zu Personalbestandsveränderungen aus weiteren Gründen nicht kommt.
Sie arbeiten als Mitarbeiter/in des Personalbereichs in der Verwaltung und sind mit Fragen der Personalbedarfsplanung, aber auch mit Aufgaben wie Personalbeschaffung, Personalentwicklung oder Gehaltsfragen betraut. Der hier resultierende Arbeitsauftrag für Sie beinhaltet Aufgaben der Personalbedarfsplanung und Personalentwicklungsplanung.
1. Aufgabe:
Das Unternehmen führt regelmäßig eine Personalbedarfsplanung aus. Nach welchen Inhalten kann die Personalbedarfsplanung unterschieden werden?