Die SANDER-Möbel GmbH plant den Aufbau neuer Geschäftsfelder. Maximilian Sander überlegt nun, welche Organisationsstruktur sinnvoller ist: die Matrixorganisation oder die Geschäftsbereichsorganisation. Im Zuge dieser Umstrukturierung soll zudem eine IT-Abteilung eingeführt werden.
a) Skizzieren Sie, wie sich die Matrix- und die Geschäftsbereichs-organisation für die SANDER-Möbel GmbH nach dem Aufbau neuer Geschäftsfelder darstellen könnte.
b) Welche Organisationsstruktur – Matrix- oder Geschäftsbereichs-organisation – schlagen Sie vor? Begründen Sie Ihre Entscheidung!
c) Welche Rolle spielen Zentralbereiche in der Geschäftsbereichs-organisation? Welche konkreten Zentralbereiche würden Sie hier empfehlen, wenn sich Maximilian Sander für eine Geschäftsbereichsorganisation entscheidet?
2.
Bekommt die SANDER-Möbel GmbH einen Auftrag, werden die
relevanten Auftragsdaten vom Vertrieb elektronisch aufgenommen und
ein interner Laufzettel ausgedruckt. Dieser wird zunächst an das
Rechnungswesen geschickt, dessen Mitarbeiter wiederum die relevanten
Daten aufnehmen und den Laufzettel dann an die Produktion
weiterleiten. Dort wird auf der Basis der wiederum elektronisch
aufgenommenen Angaben des Laufzettels ein Produktionsauftrag
erstellt, der die Basis für die anschließende Produktion der Möbel ist.
Sind die Möbel fertig, gelangen sie mit dem Laufzettel ins
Auslieferungslager, in dem die anschließende Qualitätskontrolle erfolgt.
Hierfür werden die Daten wiederum aufgenommen. Nach dem Versand
der Daten wird der Laufzettel, auf dem mittlerweile wichtige zusätzliche
Informationen enthalten sind, an die Mitarbeiter des Rechnungswesens
zurückgegeben, die diese zusätzlichen Informationen elektronisch
speichern.
a) Zeigen Sie an Hand dieses Beispiels, wie sich dieser Prozess durch
die geplante Vernetzung der beteiligten PC´s einerseits und die
geplante zentrale Datenhaltung andererseits darstellen könnte.
b) Erläutern Sie anhand dieses Beispiels, welche technischen
Voraussetzungen für die Vernetzung der beteiligten PC´s gegeben
sein müssen.
c) Erklären Sie anhand dieses Beispiels die Begriffe Betriebssystem,
Datenbank, PC-Netzwerk, Workstation, Client und Server.
3.
Ein Problem der gegenwärtigen informations- und kommunikationstechnischen Infrastruktur liegt in der nicht vorhandenen Vernetzung der Arbeitsplätze.
a) Zeigen Sie an Hand der SANDER-Möbel GmbH typische Vorteile einer Vernetzung der PC´s!
b) Skizzieren Sie, wie sich die Vernetzung der verschiedenen PC´s konkret darstellen könnte!
c) Zeigen Sie an Hand dieses Beispiels, was man unter einer Client-Server-Technologie versteht.
4.
Die in der Fallstudie geplanten IT-Aktivitäten basieren auf unterschiedlichen technischen Systemen.
a) Zeigen Sie für jede der geplanten IT-Aktivitäten auf, welche Rolle die Internet-Technologie für die Realisierung hat. Unterscheiden Sie dabei auch zwischen Internet, Intranet und Extranet!
b) In welchen Fällen sind dabei datenschutzrechtliche Anforderungen zu beachten?
c) Zurück gekommen von einem Vortrag über Wissensmanagement plant Maximilian Sander zusätzlich noch die Einführung eines Wissensmanagementsystems im Unternehmen. Welche Rolle spielt in diesem Zusammenhang das Intranet?
5.
In der Aufgabenstellung wurde der Aufbau neuer Geschäftsfelder erwähnt. Damit verbunden sind verschiedene Ziele.
a) Welcher Unterschied besteht zwischen Sach- und Formalzielen? Formulieren Sie für jedes der neuen und alten Geschäftsfelder jeweils ein Sach- und ein Formalziel!
b) Welcher Unterschied besteht zwischen strategischen und operativen Zielen? Definieren Sie auch vor dem Hintergrund der zusätzlichen Informationen aus Aufgabe 3.11 jeweils ein strategisches und ein operatives Ziel für die Einführung von Electronic Procurement!
6.
Maximilian Sander weiß, dass zusätzliches Personal erforderlich ist, um die geplanten Aktivitäten realisieren zu können. In seiner Ausbildung - so erinnert er sich dunkel - hat er etwas von der Personalbedarfsplanung gehört.
a) Erläutern Sie an Hand der Pläne der SANDER-Möbel GmbH, was man unter der Personalbedarfsplanung versteht.
b) Zeigen Sie für den Bereich der geplanten IT-Aktivitäten, wie diese Methoden konkret eingesetzt werden können.
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