IMFW17N Immobilienbewirtschaftung III

1. Aufgabe:
Erläutern Sie die Bedeutung der Kernelemente der personellen Beratung für den Erfolg eines Wohnungsunternehmens. Gehen Sie dabei auch auf die Inhalte der Kernelemente ein.
2. Aufgabe:
Erläutern Sie Ihre Vorgehensweise in einem Konfliktgespräch. Gehen Sie dabei auch auf mögliche Fehler und bestimmte Verhaltensweisen mit den entsprechenden Gegenreaktionen Ihrer Gesprächspartner ein.
Aufgabe 3
Beschreiben Sie kurz weitere zehn Serviceleistungen, die aus Ihrer Sicht für ältere Menschen interessant sein könnten (zusätzlich zu denen, die Ihnen aus diesem Studienheft schon bekannt sind).
Aufgabe 4
Erläutern Sie eine mögliche Schulung von Mitarbeitern für ein personelles Mietinkasso und gehen Sie dabei vor allem auf die besonders zu schulenden Fähigkeiten ein.