ORG03 - Organisationskultur, Prozesse und Projekte in Kooperationen (SGD)

1. Aufgabe:
a) Prüfen Sie alle sieben Kriterien für den Erfolg einer Kooperation. Schreiben Sie für jedes auf: Inwieweit ist dieses auf diesen Fall anzuwenden? Falls Sie keine Angaben finden, weisen Sie darauf hin.
b) Welches ist hier das Entscheidende? Begründen Sie Ihre Antwort

2. Erkennen Sie Probleme bei der Organisationskultur der Drogerie Hinzingers? Begründen Sie Ihre Antwort.

3. Was ist bei diesem Projekt zu beachten, damit diese Kultur erhalten werden kann?

4. Die Prozesse der Filiale Hinzingers sind noch nie erhoben worden. Die Geschäftsleitung verlangt einen ausführlichen Vergleich vorher – nachher. Deswegen müssen auch die bestehenden Prozesse dokumentiert werden. Welche Erhebungsart empfehlen Sie? Begründen Sie Ihre Antwort.

5. Beurteilen Sie folgenden Fragebogen:
Wir wollen einen Dienstleister mit dem Einräumen beauftragen. Bitte beantworten Sie dafür folgende Fragen:
1. Haben Sie Spaß bei der Arbeit? Ja/Nein/Vielleicht
2. Gibt es Prozesse bei Ihnen? Ja/Nein/Vielleicht
3. Beschreiben Sie den Einräumprozess!
4. Sind Sie mit Ihrer Vergütung zufrieden?

6. In einem Kaufhaus soll anstelle einer Käsetheke eine Fischtheke eingerichtet werden. Interpretieren Sie folgenden Netzplan:
Besonders interessieren folgende Fragen:
Wird das Projekt rechtzeitig fertig? Ziel ist, dass es 9 Tage nach dem Start abgeschlossen ist.
Gibt es einen kritischen Pfad?
Kann das Projekt optimiert werden?

7. Nennen Sie 5 wichtige Beurteilungskriterien für Prozesse.

8. Beurteilen Sie folgenden Prozess nach den von Ihnen in Aufgabe 7 genannten Beurteilungskriterien

9. 9. Aufgabe:
a) Bei der Übergabe erlebt die Geschäftsleitung des Kontraktunternehmens, wie sich die Mitarbeitenden von Drogerie Hinzingers und die im Kontraktbereich verhalten. Das Verhalten der Drogeriemitarbeiter gefällt so gut, dass sich die Geschäftsleitung des Logistikunternehmens das Ziel setzt, eine ähnliche Kultur umzusetzen.
Welche Maßnahmen sind zu ergreifen, um dies umzusetzen?
b) Wie wird das die Kooperation beeinflussen?