FUM 09 - Führung und Konfliktlösung

1) Schildern Sie aus Ihrem Arbeitsbereich (oder einem Ihnen bekannten Arbeitsbereich) je ein Beispiel für einen Wertkonflikt und einem Verteilungskonflikt

2) Wählen Sie einen Konflikt aus Ihrem Berufsalltag und analysieren ihn mithilfe der inhaltlichen Aspekte der
Konfliktdiagnose.

3) Überlegen Sie für den Konflikt aus Aufgabe 2, welche Lösungsmöglichkeiten es gibt, wenn die Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigt werden. Beschreiben Sie, um welche Interessen und Bedürfnisse es sich aus Ihrer Sicht handelt. Wählen Sie nur solche Lösungsmöglichkeiten (Mindestens 5) aus, die in Summe von allen Beteiligten als „ausgewogen“ empfunden werden können. Begründen Sie Ihre Auswahl und Ihre Auffassung.

4) Wählen Sie ein Konfliktgespräch aus Ihrer Erfahrung (Beruf oder Privatleben) und schildern Sie dessen genauen Ablauf. Vergleichen und bewerten Sie dieses Gespräch anhand der sechs Phasen des kooperativen Konfliktgespräches. Was ist gelungen? Was nicht?