MAR24-XX4-A04

1. Aufgabe:
Als Marketingmanager einer Baumarktkette denken Sie über die Einführung eines CRM-Systems nach. Sie wollen den Chef der Kette überzeugen, dass das eine sinnvolle Investition ist. Erläutern Sie drei Argumente, die für die Einführung eines CRM in der Baumarktkette sprechen.
2. Aufgabe:
Sie sind Inhaberin eines Haar- und Hautpflegesalons in einem Gewerbegebiet der Stadt Gießen. Sie haben gerade Besuch von einem Anzeigenverkäufer der „Gießener Nachrichten“, einer Zeitung, die überwiegend im Gebiet Gießen verbreitet ist. Der Anzeigenverkäufer möchte Sie bewegen, die „Gießener Nachrichten“ als Werbemedium zu buchen.
a) Welche Informationen benötigen Sie, um die Nützlichkeit der Gießener Nachrichten als Werbemedium abschätzen zu können? Nennen und erläutern Sie vier.
b) Sie geben zum normalen Anzeigenpreis sechs Anzeigen in Auftrag, in denen Sie einen Gutschein für ein Peeling nach einer neuen, besonders hautschonenden Methode und eine Frisur zu einem ermäßigten Preis anbieten. Diese Gutscheine sind per Telefon bei der Anzeigenabteilung der „Gießener Nachrichten“ anzufordern.
Wie können Sie die Werbewirkung messen? Nennen und erläutern Sie drei Kriterien.
3. Aufgabe:
Sicher kennen Sie Ferrero Rocher. Sie wissen vielleicht auch, dass diese im Sommer nicht verkauft werden. Stellen Sie sich nun vor, Sie sind der zuständige Marketingmanager und ab September soll Rocher wieder in den Verkauf gelangen. Entwickeln Sie einen Werbeplan für die Wiedereinführung in Deutschland im September (4 Wochen). Ihr Budget ist 3.000.000 €.
4. Aufgabe:
Erläutern Sie, wie Sie für Ihre Rocher-Kampagne Ihr CRM nutzen können und schildern Sie für jede Funktion des CRM eine Maßnahme, die Sie innerhalb Ihrer Kampagne durchführen könnten.